IT Servicedesk Medewerker

Op locatie Hilversum

Krijg jij er energie van collega's te helpen met technische vragen? Trekt de dynamische wereld van de media jou waar je voor sterke merken als Radio 538, SBS6, maar ook ViaPlay en LINDA. komt te werken?

Met jouw kennis van computers, software, mobiele telefoons en netwerken kan jij hier in de rol van IT servicedesk medewerker aan bijdragen. Je levert graag uitstekende service en vindt het leuk bezig te zijn met de techniek van computers, soft- en hardware, mobiele telefoons en netwerken.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en staat klaar om technische ondersteuning te bieden, problemen op te lossen en kleine reparaties aan computers te verrichten.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitlevering van (IT gerelateerde) goederen en de registratie hiervan.
• Als collega's vragen hebben over bepaalde applicaties en uitgegeven middelen, weten ze jou te vinden.
• Incidenten leg je vast in een log- en registratiesysteem.

Je kan en mag hier heel veel. Je krijgt de mogelijkheid jezelf te ontplooien. Je wordt vrijgelaten dingen te doen die niet direct bij jouw rol passen. Ook krijg je veel vrijheid je eigen functie in te richten op de manier die voor jou goed en prettig werkt. Dat in combinatie met de leuke collega's, maakt het voor mij een hele fijne werkomgeving.

Vereisten

Wij vragen van jou:

• Een MBO+/HBO opleiding in een ICT richting;
• Minimaal 3 jaar werkervaring op een Servicedesk bij een corporate organisatie;
• Kennis van relevante automatiseringssystemen (o.a. Office365, Citrix, Windows 11);
• Een ITIL Certificaat;
• Je bent communicatief sterk, hulpvaardig en kan makkelijk schakelen tussen de verschillende afdelingen binnen een bedrijf.

Wat krijg jij daarvoor terug?

• Een bruisende werkomgeving. In ons pand in Hilversum zitten zowel radio- en tv studio\'s als ondersteunende teams;
• Een divers en gezellig team van collega's van verschillende leeftijden en achtergronden;
• Een competitief salaris, passend bij je opleiding en werkervaring;
• Een NS-business card waarmee je ook privé mag reizen, of een kilometervergoeding
• De flexibiliteit om deels thuis te werken en om je werkplek thuis optimaal in te richten;
• Ruime keuze uit verschillende masterclasses, kennissessies en (team)trainingen om jouw ontwikkeling een impuls te geven;
• Toegang tot OpenUp omdat we jouw welzijn belangrijk vinden zodat je altijd kunt werken aan je mentale welzijn, of je nu behoefte hebt aan een goed gesprek of praktische tips om in balans te blijven;
• Gezellige borrels met alle collega's in onze eigen kroeg;
• Sportfaciliteiten (wekelijkse bootcamp en boksles en vrij gebruik van onze eigen inhouse gym).

Word jij onze nieuwe collega?

Enthousiast over deze rol en wil je ons team komen versterken als IT servicedesk medewerker? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. Stuur via onderstaande knop jouw CV en motivatie en wie weet maak je binnenkort deel uit van ons team.

Gebruik het formulier op onze site voor je sollicitatie of eventuele vragen.

We hanteren twee gespreksrondes.